Pour les produits avec RelaxRate de Konica Minolta :
RelaxRate comprend des services professionnels de réparation et de maintenance. Votre appareil est surveillé et en cas de problème, vous pouvez envoyer votre demande d’intervention en ligne via
notre portail client. Celle-ci sera vérifiée et nous essaierons d'y répondre
à distance. Si une intervention de nos techniciens est nécessaire, nous en enverrons un selon vos disponibilités et résoudrons le problème
sur place aussi rapidement que possible.
Pour les produits achetés en direct :
Les imprimantes sans RelaxRate ne comprennent pas de services de réparation et de maintenance. Si vous avez d'autres questions, contactez notre assistance client.
