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  • Produits et services

    Gestion et qualité avec les partenaires commerciaux

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Pour une chaîne d'approvisionnement durable et éthique


Face aux grands défis mondiaux tels que le changement climatique, la corruption et les violations des droits de l'homme, les pratiques commerciales éthiques peuvent faire la différence face aux préoccupations des clients, des parties prenantes et aux pressions réglementaires croissantes.

Cependant, il y a beaucoup à faire pour les entreprises qui ne veulent pas faire partie du problème : elles ont un rôle crucial à jouer dans la recherche de solutions. Mais comme la plupart des entreprises existent au sein de chaînes d'approvisionnement mondiales complexes, chaque fournisseur du réseau doit être un partenaire actif du changement.

Nous nous engageons à adopter des pratiques commerciales éthiques et à créer une société durable

L'entreprise Konica Minolta s'est engagée à :

  • Respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables dans les pays et régions où elle opère
  • Garantir un comportement d'entreprise éthique
  • Contribuer à la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies pour lutter contre les inégalités, les atteintes aux droits de l'homme et l'exploitation de la main-d'œuvre

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L'impact de notre chaîne d'approvisionnement


Nous savons que nos partenaires et nos chaînes d'approvisionnement (ainsi que nos propres activités directes) ont un impact sur le monde. C'est pourquoi nous aidons nos fournisseurs à résoudre les difficultés rencontrées par le biais d'évaluations et d'audits. Nous pourrions simplement mettre fin à nos contrats avec les fournisseurs qui n'affichent aucune amélioration malgré l'aide fournie. Mais notre objectif est de les amener avec nous sur la voie des bonnes pratiques et de leur donner les moyens de mettre en œuvre des activités ESG autodirigées.

Conformité à la CSDDD


La future
directive de l'UE sur le devoir de diligence en matière de développement durable des entreprises (CSDDD) vise à prévenir les violations des droits de l'homme et de l'environnement en exigeant des entreprises qu'elles prennent les mesures nécessaires pour identifier et gérer les risques dans leurs chaînes d'approvisionnement. Le respect des droits de l'homme est l'une des exigences les plus fondamentales de nos activités, et Konica Minolta Business Solutions Europe œuvre déjà à assurer la conformité avec la CSDDD en :

  • Établissant un système de gestion des risques
  • Réalisant une analyse des risques de ses fournisseurs
  • Adoptant une déclaration de politique générale du conseil d'administration
  • Mettant en place des mesures préventives appropriées
  • Prenant des mesures correctives lorsque cela est nécessaire
  • Établissant une procédure de plainte interne pour aider à atténuer les risques et identifier les domaines à améliorer
  • Satisfaisant aux exigences en matière de documentation et de rapports en continu
De cette façon, nous cherchons à identifier les impacts négatifs réels ou potentiels sur les droits de l'homme et l'environnement au sein de notre chaîne d'approvisionnement.

Loi sur le devoir de diligence des entreprises dans les chaînes d'approvisionnement (Allemagne)


La CSDDD de l'UE sera adoptée par les États membres au cours des prochaines années, mais l'Allemagne a déjà mis en œuvre une législation similaire, la
loi sur le devoir de diligence des entreprises dans les chaînes d'approvisionnement (plus connue sous le nom de loi de diligence raisonnable dans les chaînes d'approvisionnement). Comme nous opérons en Allemagne, Konica Minolta Business Solutions Europe est déjà soumise à cette législation stricte, et nos efforts en matière de développement de processus conformes à la CSDDD sont déjà bien avancés.

Code de conduite pour les fournisseurs


Au niveau mondial, Konica Minolta s'efforce depuis 2013 à aligner son approvisionnement sur les bonnes pratiques ESG (anciennement RSE, responsabilité sociale des entreprises) en adhérant à la
Responsible Business Alliance (RBA) et en se conformant au
Code de conduite du secteur. Quatre de nos usines ont un statut RBA :
1 Platinum, 2 Gold et 1 Silver.

S'appuyant sur les travaux de la RBA, Konica Minolta Business Solutions Europe a développé son propre
Code de conduite pour les fournisseurs, qui fournit une approche encore plus robuste et soigneusement réglementée. Le Code :


  • Reconnaît que notre chaîne d'approvisionnement ne peut être éthique et durable que grâce à l'aide de nos partenaires et de nos précieux fournisseurs
  • Précise que les fournisseurs doivent non seulement respecter pleinement les lois et réglementations applicables, mais également les normes ESG reconnues à l'international
  • Définit des règles environnementales, sociales et de gouvernance que tous les fournisseurs doivent considérer comme des normes minimales contraignantes

Pour assurer la conformité, les fournisseurs acceptent :


  • D'autoriser Konica Minolta Business Solutions Europe à effectuer des audits ou des évaluations
  • D'œuvrer à identifier les risques dans la chaîne d'approvisionnement, en coopérant par le biais d'enquêtes ou de questionnaires
  • De divulguer tout incident qui enfreint notre Code de conduite pour les fournisseurs

Nous insistons sur la pleine coopération du fournisseur pour résoudre les problèmes ou les incidents qui surviennent. Pour faciliter la divulgation, nous avons également mis en place des processus de dénonciation avec possibilité de le faire dans l'anonymat.

Notre Code de conduite pour les fournisseurs prévoit également que les fournisseurs feront de leur mieux pour mettre en œuvre ces mêmes normes élevées avec leurs propres fournisseurs et sous-traitants.

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Approvisionnement responsable en minerais


Konica Minolta est membre de la
Responsible Minerals Initiative (RMI), qui dirige des initiatives mondiales sur l'approvisionnement responsable en minerais. En tant qu'entreprise internationale disposant d'une chaîne d'approvisionnement mondiale, nous travaillons sur l'approvisionnement responsable en minerais afin de prévenir les risques graves relatifs à l'extraction, au commerce, à la manipulation et à l'exportation de minerais provenant de zones de conflit et à haut risque (les zones de conflit et à haut risque sont caractérisées par la présence de conflits armés, la violence généralisée ou d'autres risques de mise en danger de la population, selon la définition de l'OCDE), comme la République démocratique du Congo (RDC) et les pays voisins. Certains craignent que les minéraux de conflit (cassitérite pour l'étain, coltan pour le tantale, wolframite pour le tungstène et or, ainsi que leurs dérivés) et d'autres minerais, comme le cobalt, extraits dans cette région puissent être utilisés pour financer des groupes armés, alimentant ainsi les violations des droits de l'homme, la corruption et la destruction de l'environnement.
Afin de prévenir les violations des droits de l'homme liées aux conflits, l'OCDE a établi un Guide sur le devoir de diligence pour des chaînes d'approvisionnement responsables en minerais en provenance de zones de conflit ou à haut risque et exige des entreprises qu'elles prennent des initiatives responsables concernant leurs chaînes d'approvisionnement. Pour résoudre ce problème international, Konica Minolta s'engage à ne pas acheter de produits, de pièces ou de matériaux contenant les minerais énumérés à l'Annexe II du Guide de l'OCDE.

Conformément au Guide de l'OCDE, Konica Minolta :


  • A développé un système à l'échelle du Groupe pour la mise en œuvre de cette politique responsable en matière de minerais
  • Réalise des enquêtes relatives à l'approvisionnement responsable en minerais tout au long de sa chaîne d'approvisionnement
  • Exerce le devoir de diligence (Devoir de diligence pour les minerais de conflit : mesures visant à prévenir ou à atténuer les impacts négatifs, à identifier et à évaluer les risques de violations des droits de l'homme sur la base d'études factuelles des chaînes d'approvisionnement en minerais.)


Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils s'alignent sur notre approche et nos activités en matière d'approvisionnement responsable en minerais. Grâce à nos partenariats solides, nous attendons de nos fournisseurs qu'ils s'approvisionnent en minerais auprès de fonderies et d'affineries qui sont jugées conformes au processus d'assurance des minéraux responsables (Responsible Minerals Assurance Process, RMAP) de la RMI. Si nous identifions des minerais qui contribuent au financement de conflits ou qui sont liés à des risques graves, nous demanderons à nos fournisseurs de prendre les mesures nécessaires. En fonction des résultats, nous prendrons les contre-mesures appropriées, pouvant aller jusqu'à la cessation de nos activités avec le fournisseur.

En outre, le
règlement de l'UE sur les minerais de conflit est entré en vigueur en 2021, et l'UE a publié une liste des zones de conflit et à haut risque visées par ce règlement.

Au Japon, Konica Minolta participe au
Groupe de travail sur le commerce responsable des minerais de la JEITA, qui fait la promotion de programmes sur l'approvisionnement responsable en minerais auprès des entreprises d'informatique et d'électronique au Japon.

En savoir plus sur notre approche de la gouvernance